개인정보처리방침

써클랩(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 회원이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 사전 고지 및 동의를 진행합니다.

  1. 회원가입 및 계정관리(본인확인, 부정이용 방지, 서비스 제공)
  2. 포인트 적립확정·정산 처리
  3. 고객센터 상담, 민원 처리, 분쟁 대응, 공지사항 전달
  4. 서비스 품질 개선 및 통계 분석(이용 분석, 오류충돌 진단)
  5. 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 측정(동의 또는 법령 허용 범위 내)
  6. 법령 준수(세무회계 처리, 기록 보관 등)

2. 개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 회원이 앱 또는 서비스 이용 과정에서 직접 입력하는 정보
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성수집되는 정보
  • 제휴사 또는 수탁자로부터 관계 법령에 따라 적법하게 제공받는 정보

3. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다.

(1) 회원가입 및 기본 이용

필수 항목

  • 계정정보: 닉네임, 카카오 소셜로그인 식별정보
  • 기기이용정보: 광고식별자(ADID/IDFA), 기기정보(기기모델, OS버전, 앱버전), 접속기록(IP, 접속일시, 로그), 쿠키 및 유사기술 기반 식별정보, 서비스 이용기록(미션 참여, 적립·사용 내역 등)

※ iOS의 IDFA는 운영체제 정책(앱 추적 투명성 설정 등)에 따라 제한될 수 있으며, 회사는 동의 또는 허용된 범위 내에서만 이를 활용합니다.

(2) 포인트 정산·현금성 지급 및 경품 지급(해당 서비스 운영 시)

필수 항목(해당 시)

  • 본인확인 정보: 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 본인확인값(CI/DI)
  • 지급 정보: 은행명, 계좌번호

추가 항목(법령상 필요한 경우에 한함)

  • 세무 처리에 필요한 정보(원천징수 등)

※ 회사는 주민등록번호를 원칙적으로 수집·보관하지 않으며, 관계 법령상 불가피한 경우에 한하여 적법한 절차에 따라 처리합니다.

(3) 고객센터 이용

  • 필수: 문의 내용, 연락처(회사가 지정하는 채널 기준), 계정 식별정보, 기기이용정보(오류 확인용 로그)
  • 선택: 회원이 자발적으로 제공한 첨부파일

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 보관합니다.

(1) 회원 탈퇴 시

  • 회원 탈퇴 시 계정정보 및 서비스 이용 관련 개인정보는 원칙적으로 즉시 파기합니다.
  • 다만, 부정이용 방지, 재가입 제한, 정산분쟁 대응을 위해 필요한 최소한의 정보(식별자, 이용 로그, 부정이용 이력)는 탈퇴 후 최대 1년간 보관할 수 있습니다.

(2) 관계 법령에 따른 보관

  • 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
  • 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  • 세법 등 관련 법령에 따른 세무정산 기록: 법정 보관기간

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 파기 절차: 파기 사유 발생 → 파기 대상 선정 → 내부 승인 후 파기
  2. 파기 방법
    • 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

※ 관계 법령에 따라 보존이 필요한 개인정보는 별도 DB로 분리 보관합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 회원의 사전 동의가 있거나 관계 법령에 근거가 있는 경우에 한하여 제공할 수 있으며, 이 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보 보호 관련 사항을 계약으로 명시하고 수탁자를 감독합니다.

수탁자위탁업무처리 항목보유·이용기간
네이버클라우드(또는 발송 대행사)SMS/알림톡 발송휴대전화번호, 발송내용목적 달성 또는 계약 종료 후 1년 이내
Supabase Inc.클라우드 인프라/DB 운영계정정보, 이용기록회원 탈퇴 또는 계약 종료 후 1년 이내
Google LLC(Firebase)앱 분석·오류 추적기기정보, 앱 이용기록, 이벤트 로그회원 탈퇴 또는 계약 종료 후 1년 이내
NICE평가정보 등(예정)본인확인·계좌검증이름, 생년월일, 휴대전화번호, CI/DI, 계좌정보목적 달성 시까지

8. 개인정보의 국외 이전(국외 위탁 포함)

회사는 서비스 운영을 위해 국외 사업자에게 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 관계 법령이 요구하는 보호조치를 이행합니다.

이전받는 자이전 국가이전 목적이전 항목이전 방법·시점보유·이용기간
Google LLC(Firebase)미국분석·오류 추적기기정보, 앱 이용기록서비스 이용 시 네트워크 전송목적 달성 또는 계약 종료 시까지
Supabase Inc.서비스 설정 국가DB·인프라 운영서비스 운영 데이터서비스 이용 시 네트워크 전송목적 달성 또는 계약 종료 시까지

※ 국외 이전을 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 행태정보(맞춤형 광고) 처리 및 거부

회사는 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공을 위해 광고식별자, 쿠키, 서비스 이용기록 등을 사용할 수 있습니다.

회사는 회원의 개인정보를 광고주에게 직접 제공하지 않으며, 식별이 불가능한 형태로만 광고 성과를 측정합니다.

회원은 OS 설정 및 서비스 내 설정을 통해 맞춤형 광고 활용을 제한할 수 있습니다.

10. 정보주체의 권리 및 행사방법

회원은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 서비스 내 고객센터에 안내된 채널을 통해 가능하며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

또한 회사는 개인정보를 이용한 자동화된 의사결정(법적 또는 중대한 영향을 미치는 결정)을 수행하지 않습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근권한 최소화, 정기 교육
  • 기술적 조치: 접근통제, 암호화, 로그 기록 및 모니터링
  • 물리적 조치: 전산실 및 보관 구역 접근 통제

12. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

  • 개인정보 보호책임자(CPO): 홍성이
  • 이메일: info@circlelab.pro
  • 고객센터: 서비스 내 고객센터에 안내된 채널을 통해 이용 가능

개인정보 침해 신고는 아래 기관을 통해서도 가능합니다.

  • 개인정보침해신고센터: 118
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

13. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

본 서비스는 카카오 소셜로그인을 통해서만 가입이 가능하며, 이를 통해 정상적으로 가입이 완료된 경우 서비스 이용에 필요한 연령 요건이 충족된 것으로 봅니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 별도로 수집하지 않습니다.

14. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전(중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

15. 적용 범위

본 개인정보처리방침은 써클랩이 운영하는 '뚝딱캐시' 서비스 전반에 적용됩니다.

부칙

본 약관은 2026년 3월 1일부터 시행합니다.
(최종 업데이트: 2026년 3월 1일)